現在はサービス提供責任者として業務に関わらせて頂いております。
大まかにご自宅に伺ってのサービス業務と事務所内での事務業務、そしてヘルパーの育成業務を行っています。
サービス業務に関しては、サービスの組み立てからヘルパーの手配、開始してからの評価、より良くするための改善点の抽出などをご利用者様毎に行っています。もちろん私自身もサービスに入らせていただく事も有ります。事務業務は計画書やアセスメント表の作成、売り上げの請求などを行います。こちらもご利用者様毎です。会社の売上とコンプライアンスに関わるような仕事になります。
育成業務は、ご利用者様毎に適切な手技やコミュニケーションは違うので、お一人お一人に最良のサービスをお届けできるよう指導を行い、時にはヘルパーと共にどうしたらいいかなと一緒に相談し合いながら行っています。基本的な地力を付ける為、研修の実施なども行っています。