食事介助や排泄介助などご利用者様が過ごしやすいように支援するのが主な仕事です。
ご利用者様は一人一人それぞれのニーズがあり対応の仕方も様々で、また日によっても変動があり対応しきれず、「ご利用者様の希望に添えていない」「先輩たちに迷惑ばかりかけてしまっているのではないか」と考えてしまうことがありますが、ご利用者様の笑顔や「ありがとう」という言葉を聞けたときは、とてもうれしい気持ちになります。
あまり他者と関わることが好きではないご利用者様がいて、就職当初は話しかけても無視されたり、話す事無く指さしで追い払われたり、怒られたりすることがありました。
しかし、諦めず声かけを続け、関わりを持とうとして、今では介助の際に「ありがとう」といってくれたり、ご利用者様から話しかけてくれたり、時折笑顔を見せてくれるようになりました。
大変なことは多いけれど、ご利用者様からの言葉がいつも励みになっています。