障害がある方に、適切な福祉サービスを紹介するための相談支援の仕事で、障害者ご本人様やそのご家族の要望や条件を伺って、南風荘に限らずその方に合う施設・サービスを紹介しています。
はじめて福祉サービスを利用しようとする方だけでなく、すでになんらかのサービスを受けている方からも、よりよい環境を求めて相談を受けることがあります。
そのため、すべての方々に満足していただけるように、相談者の障害の種類や程度を深く理解するだけでなく、紹介できる施設を少しでも多く知っておく必要があると考え、周辺の福祉施設の方とも交流を深めてサービスの特徴を伺ったり、直接見学させてもらうこともあります。