私の職場では1日5~6名のスタッフで、30名前後のお客様のサポートをするため、チームワークがとても大切です。看護職や送迎ドライバーも含め、スタッフ全員で密なコミュニケーションを取り、その日のお客様の体調などをこまめに情報共有しています。
介護の現場は日々流動的で、お客様の体調変化による急な人員配置変更など、臨機応変に対応する力が求められます。そのため、スタッフ同士が遠慮せずに助けを求めたり、お互いにフォローし合ったり、いつもチームワークを大切にして働いています。
入社直後は右も左もわからず、与えられた業務に取り組むことで必死でしたが、経験を重ねることで、今は業務に優先順位をつけ、他のスタッフのフォローもできるようになりました。これからもお客様の安心と笑顔のために、できることを精いっぱいやっていきたいです。