MSWとして急性期病棟での退院支援を担当しています。入院を機に、身体状況が変化した患者さんが退院後も安心して生活できるよう、多職種や地域のサービス関係者と連携しながら支援しています。自宅での生活が難しい場合には、施設への入所や他の病院への転院調整も行います。また、身寄りがない・経済面に不安があるといった社会的課題を抱える方を必要な制度やサービスへ繋ぐことも重要な仕事となっています。
また、院内に設置されている患者相談窓口(よりそい窓口)にて、医療や介護に関する不安や疑問を抱える患者さんやご家族からの相談も受けています。一人一人の気持ちに寄り添いながらお話を伺い、抱えている悩みや課題を把握した上で、社会保障制度の案内やサービス関係者・機関への橋渡しを行います。院内の多職種とも連携を図りながら、相談内容に応じた支援を行っています。