大学時代にしていた移動支援のアルバイトや社会福祉士、精神保健福祉士の実習を通じて障害福祉の実務に触れ、支援現場の奥深さや楽しさなどを感じる一方、支援現場の困難さや制度の課題といった現実的な問題も多く学びました。現場に身を置くことで初めて分かることが多いと実感し、現場に最も近い介護から携わり、学んでいきたいと思うようになりました。そんな時に、大学の講義で希望の家の職員の方が来てくださり、希望の家は、相談兼生活支援員として相談支援と介護の両方を経験できることや地域課題や地域共生社会の実現に向けて先駆的に取り組んでいること、学ぶ環境が整っていること等を知り、私の理想の環境であると感じました。施設見学へも行き、利用者さんも職員の方々も笑顔でいきいきと過ごされていたことが心に残り、就職活動をする中で希望の家の雰囲気の良さが忘れられず、私もここでなら自分らしく働けると確信し入職を決めました。

相談兼生活支援員として、利用者さんの食事、排泄、入浴などの生活援助や創作活動、サークル活動、行事などの日中活動の支援を行っています。また、希望の家では利用者さん一人に担当職員がつき相談支援を行う「セル相談支援方式」が導入されており、私は2名の利用者さんの担当になり、悩み事の相談を聞いたり、個別支援計画に基づいた支援を行っています。
他には係の仕事もあり、私はこの１年オムツ係の担当になりました。利用者さんが普段使用されているオムツを事務所の方に発注してもらうために、在庫の確認や発注書の作成、使用量の集計などの事務的な仕事もあります。直接介助とは違う、発注の過程なども学ぶことができ、非常に勉強になっています。希望の家での仕事は、大変なことも楽しいことも沢山あります。利用者さんの命をお預かりする仕事であるため、常に責任感を持ち、1つ1つの場面を丁寧に取り組むことを意識しています。

おすすめポイントは沢山ありますが、一番は利用者さんの明るさと優しさに囲まれて働けることです。利用者さんは、言葉でコミュニケーションを取られる方や文字盤や視線でミュニケーションを取られる方など様々な方がいらっしゃいます。また、性格や価値観など一人ひとり異なり、個性豊かな利用者さんと関わることができます。利用者さんは、私と目が合ったらニコッと笑顔を見せてくださったり、名前を呼んでくださったり、退勤時には「ありがとう、明日もよろしくね」などと伝えてくださり、日々の関わりの中で温かさを感じられる瞬間が沢山あります。利用者さんとお話をしていると、自然と私も笑顔やパワーをいただき、「この利用者さんたちのために、もっと頑張りたい」と前向きな気持ちが湧いてきます。希望の家は、利用者さんの明るさと優しさで溢れた環境で、成長できる職場です。ぜひ一度、施設見学に来ていただき、雰囲気を体感してみてください。

自分自身の成長を感じられた時です。私は介護未経験で入職したため、入職当初は、先輩職員の仕事を見て、「私に利用者さんの衣服の着脱やオムツ交換などできるようになるのか？」と不安で一杯でした。しかし、チューターとなった先輩が一から丁寧に教えてくださったり、新人研修で学んだ介護技術を現場で活かしていくことで、少しずつできるようになりました。そして、介助をする中で、「以前よりオムツを上手に装着できるようになった」と感じたり、「時間がかかっていた介助がスムーズに終えられるようになった」、「双方向のコミュニケーションが取れるようになってきた」と感じた際には非常に嬉しさとやりがいを感じます。自身で成長を感じるだけでなく、利用者さんは職員のことをよく見てくださっており、「上手になったね」と成長をほめてくださった時や「できた！」などと一緒になって喜んでくださった際は、涙が出るほど嬉しかったです。