1点目は研修制度の充実です。一例をあげると、実技や座学の基礎を学ぶ1年目の新人研修、さらに踏み込んだ内容を学ぶ2年次の座学研修、応用的なことを学ぶ月1回の月例などがあります。そうした様々な研修を通じて、ヘルパーとして日々スキルアップすることができます。
2点目は職場環境です。具体的には、職場の雰囲気が明るく先輩職員への質問や相談がとてもしやすいです。何か分からないことを質問した際にはとても丁寧に答えてくださりますし、困ったことがあれば親身になって相談に乗ってくださります。そうしたことが日々のモチベーションの向上につながっていると感じています。
3点目は利用者に寄り添った働き方です。自立支援協会では、利用者1人1人のニーズに合わせた支援を行っています。私はそうした支援の在り方をとても誇りに感じています。