利用者の方との関係性が少しずつ築けていると感じた時に嬉しく感じます。入社したばかりの時は、利用者の皆様とコミュニケーションを図ることを難しく感じていました。利用者の方が私に何を伝えようとしてくださっているのかをくみ取ることができないこともあり、利用者の方にはもどかしい思いをさせてしまっていたと思います。しかし利用者の皆様との関わりを、日々の挨拶や先輩を介してのコミュニケーションを通して増やしていくことで、徐々に私に何を伝えようとしてくださっているのか分かるようになりました。その結果、利用者の皆様の気持ちを知ることができ、利用者の方自身について理解を深めることができました。そのことを実感した時、利用者の皆様との関係性が築けてきていると感じ、とても嬉しかったです。